1- كل إنسان يطمح بشدة في الحصول على تقدير الآخرين وقبولهم له , فإن كان بمقدورك أن تقدم مثل هذه الأمور فهذا يعني أنك تمتلك مفتاح التأثير في البشر .
2- العلاقات البشرية هي علم التعامل مع الناس بالأسلوب الذي يضمن عدم مساس ذاتنا أو ذاتهم بسوء , وهذا هو الأسلوب الوحيد للانسجام مع الناس , والذي دائما ما يؤدي إلى النجاح الفعلي أو الرضا الحقيقي .
3- أثبتت دراسات علمية متعددة أنك إن تعلمت كيفية التعامل مع الآخرين , فهذا يعني أنك قطعت حوالي 85%من الطريق المؤدي إلى السعادة الشخصية .
4- إن توقفت برهة لتفكر , فمن المحتمل جدا أن تكتشف أن الناس الذين تعرفهم والذين هم الأكثر نجاحا واستمتاعا بالحياة , هم هؤلاء الذين " لديحم مهارة " في التعامل مع الآخرين .
5- كما يحتاج الجسم إلى الغذاء , يحتاج الإنسان إلى توكيد إحساسه بقيمته من آن لآخر
6- الوسيلة الوحيدة المتاحة للتأثير في شخص مثير للمتاعب هي أن تشبع ذاته , وذلك عن طريق البحث عن شيء ولو قليلا تمتدحه به بصدق .
7- أفضل وسيلة تجعل الآخرين يتقبلون أفكارك هي أن تعرض الحقائق بهدوء دون أي تهديد أو محاولات فرض البراهين والحجج, فالناس يحبون اتخاذ قراراتهم بأنفسهم .
8-أخبر أي فرد بأن أفكاره غبية , وسوف تجده يدافع عن هذه الأفكارفورا بشتى الطرق ..استخدم أسلوب التهديد , وستجده ببساطة قد أغلق عقله ومنعه من تقبل أفكارك , دون أدنى اعتبار لكونها قيمة حقا .
9- أعط الشخص الآخر فرصة لإنقاذ ماء وجهه .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق